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Wenn du einen Artikel kaufst, der dir nicht richtig passt, wie Kleidung oder Handschuhe, kannst du den Artikel kostenlos in neuem und unbenutztem Zustand innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder 14 Tagen nach der Lieferung an uns zurücksenden, und wir werden ihn, falls verfügbar, durch die richtige Größe ersetzen. Personalisierte Bestellungen sind hiervon ausgenommen und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

EU-Verbraucher: gesetzliche Rechte

Für Verbraucher in der EU gelten die vorstehenden Bedingungen für unser freiwilliges Rückgabeangebot und schränken gesetzliche Rechte nicht ein. Bei Onlinekäufen hast du grundsätzlich 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, uns deinen Widerruf mitzuteilen. Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben unberührt, auch bei personalisierten Waren. Für EU-Verbraucher gelten gesetzliche Gewährleistungsrechte für mindestens zwei Jahre ab Lieferung; nationales Recht kann zusätzlichen Schutz vorsehen.